De adviseur van het Informatiepunt Maatschappelijk Welzijn gaat samen met de patient/mantelzorger/medewerker Reinier de Graaf/bezoeker van het ziekenhuis in gesprek. Aan de de hand van diens wensen en behoeften gaan ze samen op zoek naar oplossingen. Denk bijvoorbeeld aan het vinden van een maatje, het regelen van vervoer of hulp bij de Wmo-aanvraag. De adviseur kan helpen met het vinden van ondersteuning die past bij de persoonlijke situatie, sociale netwerk en bij de patient in de buurt is.
Ook kan de adviseur worden gevraagd om in gesprek te gaan met patienten die op de kliniek zijn opgenomen. Om het ontslag uit het ziekenhuis ook op niet-medisch gebied zo goed mogelijk voor te bereiden. Bijvoorbeeld met het regelen van een rollator.
Tijdens het gesprek van de patiënt met een van de zorgverleners van Reinier de Graaf kan duidelijk worden dat er zorgen zijn die niet van medische aard zijn. Het benoemen van deze zorgen is belangrijk, omdat zij van invloed kunnen zijn op de gezondheid of herstel in de weg kunnen staan.
Zorgverleners in de 2e lijn hebben niet altijd de kennis en tijd om de patiënt met dit soort problemen te helpen. Ze kunnen de patient doorverwijzen naar een adviseur op het gebied van welzijn. Om dit zo makkelijk mogelijk te maken, hebben welzijnsorganisaties Vitis Welzijn en Delft voor Elkaar een informatiepunt Maatschappelijk Welzijn in het ziekenhuis in Delft. De patient kan hier met of zonder verwijzing van de zorgverlener naartoe. De welzijnsadviseurs staan klaar voor iedereen die een steuntje in de rug nodig heeft.
Type initiatief:
Leefstijlelement:
Ziektebeeld:
Doelgroep:
medewerkers Reinier de Graaf, mantelzorgers
Geschikt voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden?:
Ja
Domein/sector waarin dit initiatief wordt aangeboden:
Domein waarmee wordt samengewerkt:
Provincie:
Regio:
Beschikbaarheidsvorm:
Status initiatief:
De juiste zorg op de juiste plaats: deze zorg wordt geleverd door de experts. Door hen een plek in het ziekenhuis te bieden, wordt deze zorg laagdrempeliger voor de patienten.
De mogelijkheid van de verwijzing naar dit informatiepunt moet nog wel 'tussen de oren' van de zorgverlener komen. Lang niet elke zorgverlener vraagt/bespreekt zorgen van niet-medische aard met de patient. En als het ter sprake komt, heeft de zorgverlener (nog) niet altijd paraat dat hij/zij eenvoudig kan verwijzen naar het spreekuur in het ziekenhuis zelf.
– op dit moment is het informatiepunt 2 dagdelen per week geopend. Om het eenvoudiger te maken om door te verwijzen, is het nodig om 5 dagdelen open te zijn.
– op dit moment nemen 2 welzijnsorganisaties deel aan het Informatiepunt. Het adherentiegebied van het ziekenhuis beslaat 5 gemeentes. Het is dan ook de wens om dit Informatiepunt uit te breiden met welzijnsorganisaties van deze 5 gemeentes.
– begin klein en werk het van daaruit uit
– bespreek de mogelijkheid herhaaldelijk met de zorgverleners
Functie binnen het initiatief
programmamanager Transitie van Zorg & Levensloop
