Op het Leefstijlzorgloket voeren coassistenten en leefstijlcoaches gesprekken met patiënten. Deze gesprekken zijn in de regel eenmalig en kunnen fysiek, via videobellen of telefonisch plaatsvinden. Een leefstijlgesprek op het Leefstijlzorgloket duurt 45 minuten. Tijdens het leefstijlgesprek wordt de leefstijl in kaart gebracht aan de hand van het leefstijlroer, wordt er gekeken naar belemmerende en faciliterende factoren om leefstijl positief te beïnvloeden, wordt de motivatie van de patiënt vergroot en worden eerder gevolgde leefstijlinterventies besproken. Het doel van het gesprek is om patiënten bewust te maken van zijn/haar wensen in relatie tot hun gezondheid. Vaak verschilt deze wens van de huidige situatie. Het leefstijlgesprek richt zich op dit verschil en de benodigde stappen om dichter bij de gewenste situatie te komen. Hierbij wordt met de patiënt gesproken over het belang van verschillende leefstijlfactoren en de impact die deze factoren hebben op de gezondheid. Het leefstijlgesprek eindigt met concrete afspraken over het vervolg: bijvoorbeeld het opvolgen van een specifiek leefstijladvies of het opvolgen van een doorverwijzing naar een leefstijlinterventie in de eerste lijn/het sociale domein. Indien nodig worden patiënten daarbij doorverwezen naar een geschikte leefstijlinterventie in hun directe woonomgeving. Denk hierbij aan de GLI, diëtist, fysiotherapeut, buurtsportcoach, slaapoefentherapeut, POH-GGZ, maatschappelijk werker etc. Na 3 maanden volgt een telefonisch consult om te vragen hoe het de afgelopen tijd is gegaan met de concrete afspraken en of verdere ondersteuning nodig is.
De patiënt motiveren om aan de slag te gaan met leefstijl en hulpvraag in kaart brengen
Type initiatief:
Leefstijlelement:
Ziektebeeld:
Doelgroep:
Geschikt voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden?:
Ja
Domein/sector waarin dit initiatief wordt aangeboden:
Domein waarmee wordt samengewerkt:
Provincie:
Regio:
Beschikbaarheidsvorm:
Status initiatief:
-We laten de regie bij de patiënt, die voelt zich eindelijk gehoord. Deze kan op eigen wensen aan de slag met leefstijl. Zowel onder begeleiding als zelf. We ondersteunen hierin de specialisten die geen tijd hebben voor een langdurig leefstijl gesprek.
-65% van onze patiënten die op het loket komen verwijzen we door naar een leefstijlinterventie.
-45 min de tijd om te praten over leefstijl, dit hebben de specialisten niet.
-Tevredenheids enquete onder de patiënten positief.
-Coassistenten leren via motivational interviewing een leefstijl gesprek aan te gaan en welke interventies er zijn.
-Medisch specialisten denken er niet aan door te verwijzen naar het leefstijlzorgloket.
-Herhaaldelijk blijven terugkomen op afdelingen om verwijzers actief te houden.
-Communicatie ziekenhuisbreed over preventie te afwachtend Telkens wisselende coassistenten, intensief deze telkens op te leiden motiverende gespreksvoering bij coassistenten op de eerste dagen minder goed.
-Niet toereikende leefstijlinterventies op basis van wensen van patiënt.
-Geen eigen afdeling in EPIC, dit zorgt voor veel extra werk en ook verwarring bij patiënten.
Structurele financiering, doorverwijzingen van patiënten vanuit de specialisten, regelmatig bezoek aan de afdelingen
1) Zoek op elke afdeling een ambassadeur die leefstijl belangrijk vindt en die het leefstijlzorgloket regelmatig aankaart bij de afdeling. 2) voor zorgverleners is het ook een nieuw proces om te gaan en blijven verwijzen naar het leefstijlzorgloket: houd regelmatig een praatje, laat cijfers zien over verwijzingen, ga met de afdeling in gesprek waarom zorgverleners het lastig vinden om te verwijzen
Functie binnen het initiatief
Coördinator Leefstijlzorgloket
